Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 10 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
FORMAS DE ENVIO
Enviamos para todo o Brasil, através dos Correios nas modalidades de SEDEX, PAC e FRETE ECONÔMICO, sendo o frete por conta do cliente.
Na modalidade de FRETE ECONÔMICO, não é possível rastrear a encomenda passo-a-passo. Somente será possível identificar a saída da encomenda e chegada no seu endereço. O prazo de entrega dessa modalidade é de 10 a 15 dias ÚTEIS.
Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o nº do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega
Os correios realizam três tentativas de entrega e caso não sejam atendidos a encomenda será devolvida para nós, e será cobrado outro frete para reenvio. Então fique atenta ao rastreio do seu pedido!
IMPORTANTE: Confira seus dados preenchidos para a entrega!!! Qualquer complemento no endereço deve ser colocado no campo corretamente. Caso o pedido volte para nós por endereço incompleto ou errado, será cobrado outro frete para envio.
EXTRAVIO OU ROUBO DA ENCOMENDA
Todos os nossos envios nos Correios, sem exceção, possuem seguro contra roubo/extravio.
1) Se houver extravio ou roubo da sua encomenda por responsabilidade dos Correios você pode escolher entre:
* ser ressarcido do valor pago pelo produto ou
* optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida
ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios ou Transportadora comunicarem o extravio de sua encomenda.
RETIRADA:
Clientes da GRANDE FLORIANÓPOLIS poderão retirar seu pedido diretamente em nosso endereço. Você receberá um e-mail avisando que o seu pedido está pronto e assim poderá agendar a retirada dentro do nosso horário de atendimento (de Seg. a Sex. das 09h00 as 12h00 e 14h00 as 18h00).
O endereço para retirada será enviado por e-mail.